今年以来，贵州省黔南州深入推进综治中心运行规范化、矛盾纠纷预防化解法治化，一手抓“硬件”建设，一手抓“软件”建设，推动解决综治中心规范化运行有没有、矛盾纠纷排查化解效果好不好的问题，实现形式与内容的有机统一。
据了解，黔南州通过抓实贵州省网格化管理信息化平台“排查进口端”、县乡两级综治中心“指挥调度端”、司法部智慧调解平台“归口端”三个关键环节，加大经费保障，提升基层保障能力，夯实基层基础水平，着力构建统一排查、统一调度、集中归口的一体化工作体系。
同时，坚持“信息情报主导工作”理念，以“一中心一张网十联户”基层网格化管理为基础，以“党小组＋网格员＋联户长”基层组织、人民调解组织、行业性专业性调解组织和人员为主体，集信息收集、分析研判、及时化解、实时反馈为一体的排查预警机制，实现对社会矛盾纠纷全方位、全领域的排查调处，切实筑牢维护社会稳定的第一道防线。推动贵州省网格化管理信息化平台排查预警全覆盖，让每起排查到的矛盾纠纷见人、见事、可跟踪、能溯源。
不仅如此，黔南州强化各级综治中心指挥中枢作用，建立以州、县、乡（镇）三级综治中心为主轴、职能部门为依托、基层调解组织为触角的矛盾纠纷排查、分析、研判、指挥、调度的工作体系。健全辖区矛盾纠纷排查综合分析研判机制，工作状态由“被动受理、静态分析、事后调处”向“主动预防、动态研判、事前预警”转变，增强工作的针对性、有效性，坚决防止“民转刑”“刑转命”和“群体性”案（事）件发生。
其间，抓实非诉讼与诉讼相衔接工作，支持调解组织、仲裁机构、劳动仲裁等入驻人民法院诉讼服务中心、基层人民法庭，积极参与成诉案件、行政争议实质性化解等工作。完善诉前调解与人民调解的衔接工作机制，加强检调对接、公益诉讼、刑事和解等工作，实现非诉讼与诉讼无缝衔接，努力将矛盾纠纷化解在基层。
此外，黔南州进一步完善矛盾纠纷化解“路线图”，抓住“排查进口端”，对排查出的矛盾纠纷和风险隐患、法院推送的调解案件，全部录入贵州省网格化管理信息化平台进行跟踪督办。抓住“指挥调度端”，县乡两级综治中心做好矛盾纠纷分级研判和指挥调度，通过平台及时把矛盾纠纷推送到调解组织和有关单位，确保矛盾纠纷“有人问”“有人调”“有人管”。
